SACKGRAM

Условия обслуживания SACKGRAM

Дата вступления в силу: 9 октября 2026 г. · Последнее обновление: 9 октября 2026 г.

Раздел 0. Цель и согласие

0-1 Настоящие Условия обслуживания («Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение между любым лицом, использующим приложение SACKGRAM («Пользователь»), и Sackgram Labs, Inc. («Компания»), регулирующее условия, права и обязанности, связанные с использованием сервиса. Создание аккаунта или использование приложения означает согласие с настоящими Условиями. Если вы не согласны, вы не вправе использовать приложение SACKGRAM.

0-2 Подробная информация о том, как Компания собирает, обрабатывает и защищает персональные данные Пользователей, изложена отдельно в Политике конфиденциальности.

Раздел 1. Возрастное ограничение (18 лет и старше)

1-1 SACKGRAM — это сервис для взрослых в возрасте 18 лет и старше. Лица младше 18 лет не вправе создавать аккаунт или использовать приложение даже с согласия родителей или законного представителя.

1-2 Дата рождения, указанная при регистрации, должна быть точной. Использование информации другого лица или обход процесса проверки возраста (например, путем повторной установки приложения) является существенным нарушением настоящих Условий.

1-3 Если у Компании есть достаточные основания полагать, что владельцу аккаунта младше 18 лет, Компания может принять любую из следующих мер без предварительного уведомления. Эти меры не обязательно должны приниматься последовательно, и если подтвердится, что владелец аккаунта является несовершеннолетним, аккаунт будет незамедлительно аннулирован:

1-4 Если вам станет известно об аккаунте, принадлежащем несовершеннолетнему, или если вы считаете, что ваш аккаунт был ошибочно идентифицирован как принадлежащий несовершеннолетнему, свяжитесь с нами по адресу info@sackgram.com.

Раздел 2. Управление аккаунтом и безопасность

2-1 Пользователи самостоятельно задают свой SACKGRAM ID и пароль при регистрации. Компания не запрашивает и не собирает номера телефонов, адреса электронной почты или реальные имена.

2-2 Пароли существуют только на устройстве Пользователя. Компания не может просматривать пароль Пользователя, а также не может сбросить или восстановить его.

2-3 Если Пользователь заранее зарегистрировал ключ доступа, аккаунт можно восстановить на устройстве, использующем ту же экосистему ключей доступа (тот же менеджер паролей и систему аутентификации), с помощью биометрической аутентификации (отпечаток пальца или лицо) или проверки блокировки экрана. Если ключ доступа не был зарегистрирован, никто, включая Пользователя и Компанию, не сможет восстановить аккаунт.

2-4 Восстанавливаются ли существующие переписки при восстановлении аккаунта, зависит от того, включена ли функция восстановления переписок. Подробные сведения изложены в Разделе 9 Политики конфиденциальности.

2-5 Пользователи несут ответственность за обеспечение безопасности своих устройств и паролей, а также несут юридическую ответственность за всю деятельность и действия, совершаемые через их аккаунты.

Раздел 3. Запрещенные действия Пользователей

3-1 Пользователи не должны использовать SACKGRAM для того, чтобы:

Раздел 4. Voice Privacy

4-1 «Voice Privacy» — это функция, которая изменяет высоту голоса Пользователя в режиме реального времени на устройстве Пользователя до того, как аудиосигнал покинет устройство, чтобы другой участник звонка не мог распознать или записать оригинальный голос Пользователя. Доступное время зависит от тарифного плана подписки, а конкретные условия отображаются в приложении. (В настоящее время эта функция предлагается в первую очередь на Android.)

4-2 Функция Voice Privacy ограничивается изменением тона собственного голоса Пользователя. Она не предоставляет никаких функций для имитации, воспроизведения или синтеза (клонирования) голоса другого человека.

4-3 Когда функция Voice Privacy активна, на экране другого участника отображается индикатор, показывающий, что функция используется.

4-4 Пользователи не должны использовать Voice Privacy для того, чтобы выдавать себя за других лиц, совершать мошенничество, неправомерно получать деньги, информацию или имущество, а также обходить юридические ограничения, такие как блокировка или судебные запреты. Если есть достаточные основания полагать, что функция использовалась в таких ненадлежащих целях, Компания может принять меры в соответствии с Разделом 7.

Раздел 5. Контент Пользователя и право собственности

5-1 Пользователи сохраняют все права на контент (сообщения, фотографии, видео, файлы и т. п.), который они отправляют или передают через SACKGRAM. Компания не претендует на право собственности на такой контент и не использует его ни для каких иных целей, кроме предоставления сервиса передачи.

5-2 Компания не владеет и не управляет собственными серверами баз данных. Инфраструктура, необходимая для работы сервиса, предоставляется облачными службами Google (Google Cloud и Firebase, совместно — «Google Cloud»).

5-3 Сообщения, фотографии, видео, файлы и аудио звонков в SACKGRAM защищены сквозным шифрованием, и никакая третья сторона, включая Компанию и Google, не может прочитать их содержимое. Однако минимальные метаданные, необходимые для предоставления сервиса (такие как время отправки и названия групп), не защищены сквозным шифрованием; конкретные элементы перечислены в Разделе 1 Политики конфиденциальности.

5-4 Пользователи несут единоличную ответственность за отправляемый ими контент и за наличие у них права на его отправку.

Раздел 6. Комнаты Everplace и вывески

6-1 Владелец комнаты Everplace может создать «вывеску» — публичную страницу профиля, которая может включать название бизнеса, описание, контактные данные, фотографии и объявления — и делиться ею за пределами SACKGRAM с помощью QR-кода или ссылки.

6-2 Вывеска является публичной страницей. Любой Пользователь, вошедший в SACKGRAM, может просматривать её, а фотографии, опубликованные на вывеске, не шифруются. Не публикуйте на вывеске никакую информацию, которая должна оставаться конфиденциальной.

6-3 Публикация ложной информации на вывеске, выдача себя за любое другое лицо, бизнес или организацию, введение Пользователей в заблуждение или продвижение нелегальных товаров или услуг строго запрещены.

6-4 Владелец вывески может впустить или отклонить любого, кто запросит вступление. Когда кого-то впускают, ему направляется уведомление; когда кого-то отклоняют, уведомление не отправляется.

6-5 Пользователи могут пожаловаться на неподобающую вывеску в приложении. Личность пожаловавшегося не раскрывается владельцу вывески.

6-6 Если получена достоверная жалоба или если Компания установит, что вывеска нарушает настоящие Условия, Компания может удалить вывеску из результатов поиска, снять вывеску или временно приостановить или аннулировать аккаунт владельца. Когда вывеску снимают, причина и порядок обжалования отображаются в приложении владельца.

Раздел 7. Действия Компании и обжалование

7-1 Из-за архитектуры сквозного шифрования Компания не может читать или отслеживать переписки Пользователей. Контроль и действия Компании ограничиваются статусом аккаунта и публично опубликованной информацией на вывеске.

7-2 Если получена обоснованная жалоба о нарушении настоящих Условий или если будет установлено, что аккаунт использовался с нарушением, Компания может снять вывеску либо временно приостановить или аннулировать аккаунт.

7-3 Пользователь, не согласный с действием, предпринятым Компанией, может подать апелляцию по адресу info@sackgram.com. Компания повторно рассмотрит вопрос и, если установит, что её решение было ошибочным, восстановит статус Пользователя, насколько это возможно (например, путем отмены приостановки), и объяснит соответствующие следующие шаги.

Раздел 8. Тарифные планы, пробный период и возвраты

8-1 Вновь созданные аккаунты получают бесплатный пробный период использования платных функций. Пробный период не превращается в автоматически оплачиваемую подписку в магазине приложений, и плата не взимается автоматически во время или по окончании пробного периода. Если Пользователь не приобретает платную подписку после окончания пробного периода, аккаунт автоматически переходит на бесплатный тарифный план.

8-2 Платные подписки приобретаются через Google Play Store (или Apple App Store), и к ним также применяются условия и платежная политика соответствующего магазина. Цены на подписку, расчетные периоды и условия продления отображаются на экране перед подтверждением покупки.

8-3 Платные подписки продлеваются автоматически в каждом расчетном периоде до тех пор, пока Пользователь не отменит подписку, и оплачиваются через аккаунт соответствующего магазина. Компания напрямую не собирает и не хранит способы оплаты или данные кредитных карт Пользователей.

8-4 Подписки необходимо отменять в настройках аккаунта того магазина, где они были приобретены. При отмене подписки следующий автоматический платеж прекращается, и Пользователь может продолжать использовать сервис в течение оставшейся части уже оплаченного периода. Для подписок Google Play удаление аккаунта останавливает автоматическое продление со следующей даты оплаты, а уже оплаченные суммы не возвращаются. Подписки App Store необходимо отменять непосредственно в меню управления подписками App Store.

8-5 Возврат средств и платежные споры, как правило, регулируются политикой возврата магазина приложений, через который была совершена покупка, с учетом следующих дополнительных условий:

8-6 По окончании платной подписки аккаунт Пользователя и сохраненные данные не удаляются незамедлительно и сохраняются.

Раздел 9. Изменения и перерывы в работе сервиса

9-1 Компания прилагает все усилия для надежного предоставления сервиса SACKGRAM, но не гарантирует, что сервис будет работать бесперебойно и без ошибок.

9-2 Компания может изменять, временно приостанавливать или прекращать работу некоторых или всех функций сервиса по причинам улучшения или операционной необходимости. Если ключевая функция будет значительно сокращена или существенно изменена, Компания по возможности направит предварительное уведомление с помощью уведомлений в приложении или аналогичных средств.

Раздел 10. Прекращение соглашения

10-1 Пользователи могут прекратить использование сервиса и расторгнуть пользовательское соглашение в любое время. Пользовательское соглашение прекращается незамедлительно, когда Пользователь выбирает «Настройки → Удалить аккаунт» в приложении. (Простое удаление приложения с устройства не удаляет аккаунт и не прекращает соглашение.)

10-2 Если Пользователь нарушает настоящие Условия или если этого требует применимое законодательство, Компания может приостановить или аннулировать аккаунт после отправки уведомления через приложение, если это возможно.

Раздел 11. Отказ от гарантий

11-1 В максимальной степени, разрешенной законом, сервис SACKGRAM предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS») и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» («AS AVAILABLE»). Компания не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении сервиса, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели и отсутствия нарушения прав третьих лиц. Некоторые юрисдикции не допускают исключения таких гарантий, и в этом случае данный раздел может к вам не применяться.

Раздел 12. Ограничение ответственности

12-1 В максимальной степени, разрешенной законом, Компания не несет ответственности за любые косвенные, особые, побочные, опосредованные или штрафные (карательные) убытки, а также за любую утерю данных, упущенную выгоду или утрату деловой репутации, возникшие в результате использования или невозможности использования SACKGRAM.

12-2 Совокупная ответственность Компании, возникающая из настоящих Условий и сервиса или связанная с ними, не может превышать наибольшую из следующих сумм: (а) общую сумму, выплаченную Пользователем Компании в течение 12 месяцев, предшествующих событию, вызвавшему требование, или (б) сто долларов США (US $100).

12-3 Компания ни в коем случае не несет ответственности за контент, который Пользователь сохранил или распространил либо утечку которого допустил, через сторонние устройства, внешние программы или платформы, отличные от SACKGRAM.

12-4 Настоящий раздел не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством, и некоторые из этих ограничений могут не применяться по законам вашей юрисдикции.

Раздел 13. Освобождение от ответственности и компенсация

13-1 Если нарушение Пользователем настоящих Условий или противоправное использование сервиса приведет к возникновению любых претензий, убытков, потерь или судебных издержек (включая разумные расходы на оплату услуг адвокатов) у третьей стороны или у Компании, Пользователь обязан освободить Компанию от ответственности и возместить такой ущерб, за исключением случаев, когда это было вызвано умышленными неправомерными действиями или халатностью Компании.

Раздел 14. Применимое право и юрисдикция

14-1 Настоящие Условия регулируются законодательством штата Делавэр, США, без учета его коллизионных норм. Все юридические споры, возникающие из настоящих Условий или связанные с ними, подлежат исключительной юрисдикции компетентных судов, расположенных в штате Делавэр. Однако там, где императивные нормы страны проживания Пользователя гарантируют право на судебное разбирательство и юридическую защиту, доступные в этой стране, эти права сохраняются.

Раздел 15. Изменения в настоящих Условиях

15-1 Компания может вносить изменения в настоящие Условия по мере необходимости. При внесении изменений в настоящие Условия дата «Последнее обновление» вверху будет обновлена, а об изменениях, существенно затрагивающих Пользователей, будет объявлено заранее, до вступления их в силу, через уведомления в приложении или аналогичные средства. Продолжение использования сервиса после даты вступления в силу измененных Условий означает согласие с измененными Условиями.

Раздел 16. Язык соглашения

16-1 Настоящие Условия могут предоставляться на нескольких языках. В случае каких-либо расхождений или конфликтов в толковании между языковыми версиями версия на английском языке имеет преимущественную силу.

Раздел 17. Информация о Компании и контакты

17-1 Единый контактный центр в соответствии с Законом ЕС о цифровых услугах (статьи 11 и 12): органы государств — членов ЕС, Европейская комиссия и Европейский совет по цифровым услугам, а также пользователи сервиса могут связаться с Компанией напрямую и в электронной форме по адресу info@sackgram.com. Обращаться в этот контактный центр можно на английском, немецком или корейском языке.

17-2 Юридическим представителем Компании в ЕС в соответствии со статьей 13 Закона о цифровых услугах является Prighter DSA GmbH. Его адрес и способ связи с ним указаны в разделе 13 Политики конфиденциальности.