删除你的 SACKGRAM 账号
如何删除你的 SACKGRAM 账号,哪些信息会被删除,哪些信息会保留以及保留多久。以下内容原文摘自我们的隐私政策第6条和第7条的相关条款。
删除账号或申请删除
7-2 大多数权利可以通过应用程序的菜单（删除账号、禁用已读回执、「在通知中隐藏房间名称」，以及编辑或删除招牌）立即且直接行使。其他咨询和书面请求可发送至 info@sackgram.com，本公司将在收到后30天内予以回复。
7-3 由于 SACKGRAM 不收集电话号码或电子邮件地址，可能难以确认请求人是否为账号的合法所有者。如果无法确定所有权，本公司可能无法处理该请求。
立即删除的信息
6-8 删除账号时立即删除的信息（「设置 → 删除账号」）：
- 账号个人资料和公钥
- 好友列表，以及其他用户的好友列表中该用户的条目
- 一对一对话及其中的所有数据（消息、媒体、文件和通话历史记录），在两位用户的屏幕上立即删除
- 群组成员身份（如果用户是群组的最后一位成员，整个群组及其数据将被删除）
- 在用户作为顾客加入的 Everplace 房间中：对话历史记录、文件、加入申请，以及封禁和举报记录
- 对于用户拥有的 Everplace 房间：招牌、照片和永久二维码链接，以及该房间的所有顾客关系数据（对话历史记录、媒体、通话历史记录和待处理的加入申请）。即使其他成员留存，房间的招牌也会被撤下，其顾客关系终止
- 账号找回数据（通行密钥的公开部分和加密的密钥副本）
- 存储在 Google Cloud 上的套餐和使用数据、通知令牌，以及创建或使用的所有邀请链接数据
- 仍有其他成员存在的群组中留存的已读状态和封禁 ID 数据
- RevenueCat 中的客户记录。对于 Google Play 订阅，自下一个账单日起的自动续订停止，且已支付的金额不予退还
（加密的媒体文件通常会在收到删除请求后几分钟内从服务器完全移除。）
删除后保留的信息及保留期限
6-9 账号删除后作为例外予以保留的信息：
- SACKGRAM ID： 永久保留在预留状态，不再链接到任何账号，以防止被他人滥用。
- 仍有其他成员存在的群组内的消息和文件： 以加密形式保留，以维护其他成员的对话历史记录，直到群组计时器将其移除或群组本身被删除。
- 年龄验证、条款和政策同意、Voice Privacy提示确认记录，以及账号已删除的记录： 作为遵守法律的证明自删除之日起另行保存3年，之后自动删除。
- 与用户拥有的招牌相关的举报： 自收到举报之日起保存1年，之后删除。
- 运行日志： 遵循6-6中所述的30天保存期限。
- Google Play 购买记录： 根据适用法律和 Google 的支付政策予以保存。
- 通行密钥数据： 保留在用户的设备和用户的密码管理器中，用户可从那里将其删除。
6-10 删除方法： 所有电子文件将从 Google Cloud 系统中删除，不存在本公司可以从中恢复已删除数据的备份。
保留账号,仅删除部分信息
6-1 消息和附件将被保存，直到发送者将其删除，或者为其设置的自动消失计时器到期。
6-2 删除与自动消失： 当发送者删除消息或其计时器到期时，数据将从以下所有三个位置删除：①SACKGRAM 应用程序屏幕、②发送者和接收者设备的内存与存储、以及③Google Cloud。如果接收者的设备未连接，数据将在其重新连接后立即被删除。设备上临时创建的缩略图和查看副本也会在应用程序接收到变更后立即删除，任何打开的媒体屏幕都会自动关闭。计时器到期的消息通常会在1分钟内从 Google Cloud 删除。
6-3 收到消息的用户可以在其自己的屏幕上将其隐藏，但只有发送者才能真正将其删除。被隐藏的消息在计时器到期时也会被删除。